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Dexcom Care, fr

Donner aux patients les moyens d'avancer sur la voie du diabète
avec des outils, de la formation et du soutien

Dexcom Care offre des outils, une formation et un soutien par le biais d'une équipe dédiée afin d'éliminer les obstacles
à l'accès à la technologie SCG pour que les patients puissent gérer leur diabète en toute confiance.

Recommandez votre patient à l'aide de notre formulaire en ligne

Les services que nous proposons

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education
Éducation au diabète

Pour les patients qui commencent leur parcours dans le diabète, un éducateur agréé en diabétologie peut les aider à acquérir les connaissances de base.

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Insurance
Remboursement et soutien à l'assurance

Notre équipe peut aider les patients à s'orienter dans le paysage des soins de santé, à explorer les couvertures ou à expliquer comment acheter.

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copay
Aide financière

Les patients peuvent télécharger un certificat de prise en charge et obtenir jusqu'à 20 % de réduction sur le Dexcom G7 sur pharmacy*.

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ed
Formation sur les produits SCG

Nous disposons d'une variété de ressources et d'une équipe d'éducateurs certifiés en diabète qui peuvent aider les patients à démarrer leur SCG.

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customer_support
Soutien technique aux produits

Notre équipe, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, peut vous aider à résoudre les problèmes liés aux produits Dexcom et, le cas échéant, à les remplacer.

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billing
Aide à l'expédition et à la facturation

Pour les patients qui achètent directement auprès de Dexcom, nous pouvons les aider pour les contrats d'abonnement, la facturation, les confirmations d'expédition ou les commandes de produits.

Ce que les patients disent de notre soutien

Nos clients jugent nos services d'assistance exceptionnels, leur attribuant une note de 9 sur 10 !

« L'agent a été en mesure de m'aider tout au long du processus de commande et d'explication de la façon dont mon assurance fonctionnerait avec Dexcom, et ce, de façon très amicale et compétente ! »

« Extrêmement compétent, professionnel et très doué pour enseigner et expliquer vos produits. Excellente première impression pour moi qui utilise un tout nouveau produit médical pour la première fois. »

L'engagement Dexcom Care

Un soutien complet et personnalisé

ssurance et achats simplifiés

Outils en libre-service disponibles à tout moment

Des soins auxquels vous pouvez faire confiance

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