Étape 1 : Le prestataire de soins de santé qui prend en charge la gestion du diabète de la personne doit remplir avec elle le Formulaire de l’admissibilité médicale à la couverture des capteurs de glucose et le soumettre directement au bureau d'affaires du PPINB. Il peut s'agir d'un spécialiste du diabète, d'un médecin généraliste, d'une infirmière praticienne ou d'un éducateur agréé en diabétologie

Étape 2 : La personne doit également remplir le Formulaire de demande de couverture des capteurs de glucose. Ce formulaire recueille des informations sur la couverture d'assurance maladie (le cas échéant), le revenu du ménage et la taille du ménage, qui sont utilisées pour déterminer l'éligibilité financière et le montant de la contribution du client. Ils doivent soumettre le formulaire dûment rempli, accompagné des pièces justificatives, directement au bureau d'affaires du PPINB.

 Il est recommandé aux personnes de vérifier leur assurance maladie privée avant de demander une couverture.  Chaque assureur doit leur fournir des détails sur la couverture du système de surveillance du glucose en continu. Ces informations sont nécessaires pour remplir le formulaire de demande et sont prises en compte dans le calcul du montant qui sera couvert par le programme