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Foire aux questions

Pour des réponses à des questions courantes plus axées sur les patients, veuillez aller à : 
https://www.dexcom.com/fr-CA/faq-search-page

Dexcom accepte toujours des commandes de produits et de fournitures à l’heure actuelle et ne prévoit aucune interruption de sa capacité à produire et à fournir des produits, en raison du coronavirus.

Dexcom ne fait actuellement l’objet d’aucune interruption de ses capacités de production.

Dexcom continuera de traiter les commandes, et les patients sont priés de communiquer avec le Service à la clientèle, au numéro 1-844-832-1810, pour toute question liée à leurs commandes.

Les réponses à de nombreuses questions courantes de soutien technique sont disponibles sur le site https://www.dexcom.com/fr-CA/faq-search-page, et les patients peuvent soumettre des tickets en libre-service au Service de soutien technique en ligne à l’adresse https://www.dexcom.com/fr-CA/contact-us-direct. Vous pouvez également communiquer avec le Service de soutien technique au numéro 1-844-832-1809.
 
Les nouveaux utilisateurs de Dexcom peuvent également joindre l’équipe de SOINS Dexcom par téléphone, au numéro 1-844-832-1811, lorsqu’ils ont besoin d’aide pour commencer à utiliser leur produit.

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